Cambios y Devoluciones

En Sakura, nuestra prioridad es que ames cada detalle de tu hogar; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar un número de autorización único.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de decoración o textiles no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío a Almacén

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior de la caja y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.